La norma ISO 19011:2026 “Linee guida per l’audit dei sistemi di gestione”, pubblicata dall’Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO), ha apportato un importante aggiornamento al mondo dell’audit. Pubblicata il 27 maggio 2026, la nuova versione è entrata in vigore, sostituendo la precedente norma ISO 19011:2018 .
La norma ISO 19011 è uno standard di base che guida i processi di audit di vari sistemi di gestione, quali qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro e sicurezza delle informazioni, ed è un riferimento a livello mondiale per la pianificazione, la conduzione e il reporting degli audit e per la valutazione della competenza degli auditor.
Conformità con i processi di audit digitalizzati
La revisione della norma ISO 19011:2026 è stata aggiornata per tenere il passo con i rapidi cambiamenti nel modo di operare delle aziende e con la trasformazione digitale degli ultimi anni. La transizione delle organizzazioni verso modelli di lavoro multi-sede, basati sui dati e ibridi ha reso necessaria la trasformazione dei processi di audit.
In questo contesto, il nuovo standard amplia in modo significativo le indicazioni sui metodi di audit remoti e ibridi. D’ora in poi, la pianificazione degli audit in loco, remoti o ibridi dovrà basarsi su criteri quali il livello di rischio, la portata dell’audit e la qualità delle evidenze, piuttosto che sull’abitudine.
Modifiche in primo piano
Le principali innovazioni introdotte dalla ISO 19011:2026 sono riassunte di seguito:
– Rafforzare i metodi di audit a distanza: le pratiche di audit a distanza non sono più un’eccezione, ma fanno parte dell’approccio di audit standard.
– Integrazione di strumenti e tecnologie digitali: viene posta maggiore enfasi sull’uso dell’analisi dei dati, dei sistemi online e delle prove digitali nel processo di audit.
– Estensione dell’approccio basato sul rischio: la valutazione del rischio svolge un ruolo più centrale nella pianificazione e nell’esecuzione degli audit.
– Aggiornamento delle competenze degli auditor: oltre alle conoscenze tecniche, gli auditor devono possedere competenze digitali e capacità di comunicazione a distanza.
– L ‘attenzione è rivolta alla catena di approvvigionamento e ai siti virtuali: un monitoraggio più sistematico delle organizzazioni che operano oltre i confini fisici.
Un aggiornamento progressivo ma efficace
La nuova versione è considerata una“revisione evolutiva” che mantiene i principi di base dello standard precedente, ma con significativi miglioramenti in termini di attuazione.
Si sottolinea inoltre che la ISO 19011 è una linea guida e non uno standard di certificazione. Tuttavia, continua ad avere un impatto diretto sul settore, costituendo l’infrastruttura di audit per molti standard di sistema di gestione.
Cosa significa questo per le organizzazioni?
Con la ISO 19011:2026, i processi di audit devono essere riconsiderati con un approccio più flessibile, orientato alla tecnologia e basato sul rischio. Con la pubblicazione della norma, non è previsto un periodo di transizione e le organizzazioni devono aggiornare i loro programmi di audit.
Questo sviluppo è considerato un passo fondamentale nella ristrutturazione dell’approccio all’audit, in particolare per gli organismi di certificazione, i laboratori e tutte le organizzazioni che implementano sistemi di gestione.
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